La Société TUKAZZA CLUB a conclu un partenariat avec la Société SUPERHOG, société de droit anglais, ayant son siège social Unit 2 Nine Mile Water, Nether Wallop, STOCKBRIDGE, UNITED KINGDOM, SO20 8DR, enregistrée sous le numéro 11871938 au registre anglais des sociétés, dont le Site Internet est www.superhog.com et dont les Conditions Générales sont les suivantes https://superhog.com/terms-conditions/.
Ce partenariat a pour objectif de permettre aux Membres dits « Welcomer » du Site WELCOMECLUB de bénéficier de la « Protection Hôte » de la Société SUPERHOG, qui est également en charge, pour le compte de la Société TUKAZZA CLUB, de la vérification des Membres du Site WELCOMECLUB lors de leur inscription au Site.
- INFORMATIONS GÉNÉRALES
La Société TUKAZZA CLUB a conclu un partenariat avec la Société SUPERHOG afin d’offrir à chaque Welcomer « Membre Hôte » une protection de son Bien durant les Locations de celui-ci par l’intermédiaire du Site WELCOMECLUB dans les conditions et limites décrites ci-dessous.
Cette protection est fournie par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG et est soumise aux Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ dont chaque Membre a déclaré avoir pris connaissance et s’est engagé à respecter.
En conséquence, toute mise en œuvre de la protection fournie par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG implique l’adhésion entière et sans réserve de chaque Membre aux Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ avant toute Réservation sur le Site WELCOMECLUB.
La Société TUKAZZA CLUB précise que la présente page a pour objectif de présenter cette protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB à ses Membres et fournie par la Société SUPERHOG.
Ce faisant cette page n’a été établie que dans un but strictement informatif à destination des Membres du Site WELCOMECLUB.
La Société TUKAZZA CLUB rappelle que les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ ainsi que toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com constituent le socle contractuel de la protection des Biens du Welcomer offerte par la Société TUKAZZA CLUB à ses Membres.
En conséquence, la Société TUKAZZA CLUB invite les Membres à consulter régulièrement les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/, applicables à la protection offerte, qui sont susceptibles d’évoluer fréquemment.
LA PROTECTION OFFERTE PAR LA SOCIETE TUKAZZA CLUB EN PARTENARIAT AVEC LA SOCIETE SUPERHOG NE CONSTITUE EN AUCUN CAS UN PRODUIT D’ASSURANCE ET/OU UN SERVICE D’ASSURANCE ET/OU UNE POLICE D’ASSURANCE.
ELLE N’A PAS VOCATION A REMPLACER LES POLICES ET CONTRATS D’ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE ET ASSURANCE HABITATION MULTIRISQUES QUE LES MEMBRES SONT TENUS DE SOUSCRIRE DANS LE CADRE DE LEUR ABONNEMENT AU SITE WELCOMECLUB.
- OBJET DE LA PROTECTION DES BIENS DU WELCOMER
Grâce au partenariat conclu entre la Société TUKAZZA CLUB et la Société SUPERHOG, toute Réservation approuvée (pour laquelle les Membres ont passé avec succès les étapes de vérification auprès de notre partenaire SUPERHOG) est assortie d’une protection couvrant les atteintes causées aux Biens du Welcomer « Membre Hôte » par un autre Membre au cours d’une Location.
Cette protection est offerte à titre commercial par la Société TUKAZZA CLUB à ses Membres et est soumise aux Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/superhog-host-guarantee/.
Cette protection fournie à chaque Welcomer « Membre Hôte » par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG, et à sa seule discrétion, garantit à chaque Welcomer « Membre Hôte » que les Membres assumeront les atteintes causées à ses Biens au cours d’une Location dont ils sont responsables.
A défaut, la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG pourra procéder, à sa seule discrétion, et dans les conditions et limites prévues à la « Protection Hôte » https://superhog.com/superhog-host-guarantee/, au dédommagement du Welcomer « Membre Hôte ».
En cas de dédommagement dans les conditions et limites prévues à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/, la Société SUPERHOG sera subrogée dans les droits du Welcomer « Membre Hôte » pour recouvrer le montant versé auprès du ou des auteurs des atteintes.
Aucun dédommagement versé dans le cadre de la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ ne constitue une exonération, une réduction ou une annulation de la responsabilité d’un Membre pour toute atteinte causée par ce Membre ou toute autre personne dont il est responsable.
Nonobstant la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG, le Welcomer « Membre Hôte » demeure tenu de souscrire une police d’assurance habitation multirisques afin de couvrir les risques liés à la mise à disposition de son Bien à tous tiers, en ce compris tous les dommages et sinistres causés au Bien et à ses équipements par tous tiers, et demeure responsable de la mise en place de mesures raisonnables pour sécuriser son Bien pendant les Locations (comme par exemple, le fait de changer périodiquement les serrures ou les codes d’accès du Bien).
La protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG est susceptible de modifications et d’évolutions, la Société TUKAZZA CLUB invite en conséquence chaque Membre à consulter régulièrement les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ ainsi que toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com.
- CONDITIONS ET LIMITES DE LA PROTECTION
La protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG couvre les atteintes causées au Bien du Welcomer « Membre Hôte » par un autre Membre ou toute personne présente de son fait dans le Bien au cours de la Location.
Par atteintes aux Biens sont entendus les dommages causés à tout bâtiment permanent y compris les installations et accessoires, ou au contenu du Bien du Welcomer « Membre Hôte », par les actions ou inactions, qu’elles soient accidentelles, délibérées ou malveillantes, d’un autre Membre ou de toute personne présente de son fait dans le Bien au cours de la Location.
Les atteintes et/ou dommages aux Biens inclus les dommages causés par le vol ou la tentative de vol, rendus possibles par les actions ou les inactions d'un Membre ou de toute personne présente de son fait dans le Bien au cours de la Location.
Le montant maximum qui peut être alloué au Welcomer « Membre Hôte », à la seule discrétion de la Société TUKAZZA CLUB et de la Société SUPERHOG, est égal au montant le plus faible entre les valeurs assurées pour les Biens ayant subi une atteinte et/ou un dommage au cours de la Location et la somme de 5 000 000 USD (cinq millions de dollars américains).
Dans le cadre de tout dédommagement au titre de la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG, le montant maximum qui peut être alloué au Welcomer « Membre Hôte », à la seule discrétion de la Société TUKAZZA CLUB et de la Société SUPERHOG, au titre des atteintes et/ou dommages au contenu du Bien du Welcomer « Membre Hôte » est de 150 000 USD (cent cinquante mille dollars américains).
La protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG est soumise au respect des conditions cumulatives suivantes :
Le Bien objet de la protection doit avoir fait l’objet d’une Réservation approuvée (c’est-à-dire pour laquelle les Membres ont passé avec succès les étapes de vérification auprès de la Société SUPERHOG) ;
Le Welcomer « Membre Hôte » doit prendre toutes les mesures raisonnables pour réduire les coûts de tout dommage matériel et accepter de fournir toute l'assistance nécessaire à la Société TUKAZZA CLUB et à la Société SUPERHOG et/ou à ses partenaires afin d'évaluer les dommages matériels et de poursuivre en responsabilité le Membre responsable du dommage ;
Le Welcomer « Membre Hôte » reconnaît et accepte d'être lié par les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ ainsi que par toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com et publiées au moment de la survenance des dommages matériels.
Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, la demande de mise en œuvre de la protection peut être refusée ou réduite, et ce à la seule discrétion de la Société TUKAZZA CLUB et de la Société SUPERHOG.
Les dédommagements versés au titre de la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG n'ont pas pour effet de libérer, de réduire ou de supprimer la responsabilité d'un Membre en ce qui a trait aux dommages matériels.
Tout dédommagement versé au titre de la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG transfère la responsabilité du Membre auteur de l’atteinte de sorte qu'elle devient une responsabilité envers la Société SUPERHOG plutôt qu'envers le Welcomer « Membre Hôte ».
Les conditions et limites de la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG sont susceptibles de modifications et d’évolutions, la Société TUKAZZA CLUB invite en conséquence chaque Membre à consulter régulièrement les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ ainsi que toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com.
- EXCLUSIONS DE LA PROTECTION
La Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG n'effectuera aucun dédommagement au titre de la protection des Biens du Welcomer « Membre Hôte » pour :
- les dommages matériels dont il ne peut être prouvé qu'ils ont été causés par un Membre au cours d'une Location ;
- les premiers 500 USD (cinq cents dollars américains) de frais de remise en état de tout dommage matériel au titre de la franchise applicable ;
- les dommages esthétiques/cosmétiques ou d’usure ;
- les dommages matériels accidentels résultant d'une fête ayant eu lieu avec le consentement du Welcomer « Membre Hôte » ;
- les dommages matériels auxquels le Welcomer « Membre Hôte » aurait pu raisonnablement s'attendre ou qu'il aurait pu prévoir ;
- les dommages corporels ou autres pertes subies par un Welcomer « Membre Hôte » ou un Homecomer « Membre Invité » ;
- les frais d'hébergement alternatif pour le Homecomer « Membre Invité », le Welcomer « Membre Hôte » ou tout autre occupant ;
- toute perte d'utilisation du Bien ou toute perte de revenu consécutive pour le Homecomer « Membre Invité », le Welcomer « Membre Hôte » ou tout autre occupant ;
- les dommages matériels causés par un animal domestique que le Welcomer « Membre Hôte » a autorisé à séjourner dans le Bien.
Il est précisé qu'en ce qui concerne le point b) ci-dessus, le montant de la franchise applicable est de 500 £ (cinq cents livres sterling) ou de 500 € (cinq cents euros) en fonction de la localisation du Bien, ou à un montant équivalent à 500 £ (cinq cents livres sterling) dans la devise locale si le Bien est situé en dehors d'une zone monétaire USD, GBP ou Euro.
Les exclusions de la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG sont susceptibles de modifications et d’évolutions, la Société TUKAZZA CLUB invite en conséquence chaque Membre à consulter régulièrement les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ ainsi que toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com.
- CONDITIONS ET MODALITÉS DE LA DEMANDE DE DÉDOMMAGEMENT
Toute demande de dédommagement par un Welcomer « Membre Hôte », au titre de la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG, doit intervenir impérativement dans les 5 (cinq) jours suivant la fin de la Location auprès de la Société TUKAZZA CLUB à l’adresse suivante : sos@welcomeclub.com
Le Welcomer « Membre Hôte » est tenu de déclarer les atteintes aux Biens à la Société TUKAZZA CLUB dans les 5 (cinq) jours suivant la fin de la Location et de transmettre tous les justificatifs afférents à sa demande, en ce inclus, notamment :
- des photographies horodatées immédiatement avant et après la Location montrant les dommages matériels ;
- les rapports de police officiels sur l'événement ;
- les factures originales ;
- les devis ou estimations pour le remplacement et/ou la réparation ;
- la présentation d'une police d'assurance habitation valide pour le Bien.
Dans certaines circonstances, la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG peut demander au Welcomer « Membre Hôte » de faire une demande de prise en charge auprès de son assurance avant toute mise en œuvre de la protection.
La Société TUKAZZA CLUB et la Société SUPERHOG se réservent le droit, à leur seule discrétion, de verser tout ou partie du dédommagement prévu au titre de la protection du fait de la responsabilité d'un Membre pour les atteintes causées aux Biens du Welcomer « Membre Hôte ».
Pour quantifier la responsabilité du Membre, la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG peut prendre en compte des facteurs tels que, mais sans s'y limiter :
- le coût de la reconstruction ou de la réparation des Biens endommagés dans un état égal, mais ni meilleur ni plus important, que celui dans lequel ils se trouvaient au début de la Location ;
- la dépréciation basée sur la durée de vie prévue de l’objet, qui a subi un dommage matériel, dans un environnement de location ;
- toute contribution apportée au dommage par le Membre ou un tiers, y compris la vente de tout objet ayant subi un dommage matériel et toute renonciation au dommage ou tout dépôt de Protection pertinent.
La Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG se réserve le droit de facturer au Welcomer « Membre Hôte » une contribution de 70 USD (soixante-dix dollars américains) pour les coûts associés à la mise en œuvre de la protection.
Tout dédommagement versé au titre de la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG tiendra compte de cette contribution.
La Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG se réserve également le droit de prendre possession de tout objet pour lequel un dédommagement a été versé au titre de la protection afin de le remplacer et le Welcomer « Membre Hôte » accepte de fournir une assistance raisonnable dans de telles circonstances.
Tout dédommagement versé au titre de la protection sera effectué par virement bancaire sur le compte bancaire fourni par le Welcomer « Membre Hôte » dans les 5 (cinq) jours suivant l’accord de dédommagement.
Les dédommagements versés au titre de la protection seront effectués dans la devise locale appropriée telle que convertie sur www.oanda.com au moment du versement.
Les conditions et modalités des demandes de dédommagement au titre de la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG sont susceptibles de modifications et d’évolutions, la Société TUKAZZA CLUB invite en conséquence chaque Membre à consulter régulièrement les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/superhog-host-guarantee/ ainsi que toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com.
- TERRITOIRE DE LA PROTECTION
La protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG couvre tout bien immobilier situé dans le monde à l’exception des pays que le Foreign and Commonwealth Office du Royaume-Uni a déterminé comme n'étant pas adapté au voyage le jour où la Location commence.
La Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG ne sera pas tenue d'effectuer un dédommagement au titre de la protection si ce dédommagement :
(a) enfreint les sanctions économiques, financières ou commerciales imposées par la législation du pays dans lequel la protection serait mise en œuvre ; ou
(b) enfreint les sanctions économiques, financières ou commerciales imposées par le Canada, l'Union européenne, le Royaume-Uni ou les États-Unis d'Amérique.
Le territoire applicable à la protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG est susceptible de modifications et d’évolutions, la Société TUKAZZA CLUB invite en conséquence chaque Membre à consulter régulièrement les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ ainsi que toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com.
- LOI APPLICABLE
La protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG est régie par les lois applicables à la Société SUPERHOG, à savoir les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.
Chaque Membre accepte que toute éventuelle procédure judiciaire avec la Société SUPERHOG en rapport avec ladite protection ne puisse avoir lieu que devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
La protection offerte par la Société TUKAZZA CLUB en partenariat avec la Société SUPERHOG est susceptible de modifications et d’évolutions, la Société TUKAZZA CLUB invite en conséquence chaque Membre à consulter régulièrement les Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ ainsi que toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com.
- DIVERS
La Société TUKAZZA CLUB précise que la présente page n’a été établie que dans un but strictement informatif et à titre indicatif à destination des Membres du Site WELCOMECLUB.
La Société TUKAZZA CLUB rappelle que la protection offerte par ses soins en partenariat avec la Société SUPERHOG est soumise aux Conditions Générales de la Société SUPERHOG afférentes à la « Protection Hôte » https://superhog.com/host-guarantee/ et à toutes les autres Conditions Générales et Particulières de la Société SUPERHOG accessibles sur son Site Internet www.superhog.com, applicables à ladite protection.
La Société TUKAZZA CLUB ne saurait être tenue responsable en cas de refus de mise en œuvre de la protection de la part de la Société SUPERHOG, en cas de refus de dédommagement par la Société SUPERHOG ou en cas de carence de la Société SUPERHOG.
La Société TUKAZZA CLUB n’intervient que dans la transmission des informations et documents entre les Membres du Site WELCOMECLUB et la Société SUPERHOG au titre de la protection, et ne saurait être tenue responsable pour quelque cause que ce soit et à quelque titre que ce soit en cas de refus de dédommagement par la Société SUPERHOG au titre de la protection.
La Société TUKAZZA CLUB offre cette protection à ses Membres à titre gracieux afin d’assurer ses Membres du sérieux et de la qualité de service de mise en relation du Site WELCOMECLUB.
La Société TUKAZZA CLUB ne perçoit aucune rémunération, de quelque nature que ce soit, à ce titre, que ce soit de la part de ses Membres et/ou de la part de son partenaire, la Société SUPERHOG.
La Société TUKAZZA CLUB précise que la protection offerte ne constitue en aucun cas un produit d’assurance ou une police d’assurance et que ni la Société TUKAZZA CLUB, ni la Société SUPERHOG ne sont des compagnies d’assurance, des agents d’assurance ou même des courtiers ou tout autre intermédiaire en assurance.
La présente protection n’a en aucun cas vocation à remplacer les polices et contrats d’assurance que les Membres sont tenus de souscrire dans le cadre de leur Abonnement au Site WELCOMECLUB.